Privatumo politika

Ši Privatumo politika paaiškina, kaip mystbox.lt (toliau – „Pardavėjas“, „mes“, „mūsų“) renka, naudoja ir saugo asmens duomenis, kai lankotės svetainėje arba atliekate pirkimą.

Mes tvarkome asmens duomenis laikydamiesi Lietuvos Respublikos teisės aktų ir 2016/679 ES Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR).

Kas mes esame

Pardavėjas: mystbox.lt

Veiklos vykdytojas: Taurtėja MB

El. paštas: info@mystbox.lt

Telefonas: +37067297999

2. Kokius duomenis renkame?

2.1. Duomenys, kuriuos pateikiate pirkimo metu:

– Vardas, pavardė

– Adresas (pristatymui)

– Telefono numeris

– El. paštas

– Mokėjimo informacija (mokėjimo tarpininkai saugo ją patys – mes jos nematome)

– Užsakymo duomenys (prekės, suma, data)

2.2. Duomenys, renkami naudojantis svetaine:

– IP adresas

– Naršyklės tipas ir versija

– Įrenginio informacija

– Slapukų (cookies) duomenys

– Lankytojų statistika (per „Google Analytics“ ar kitus įrankius)

3. Kaip naudojame surinktus duomenis?

Jūsų asmens duomenys naudojami siekiant:

3.1. Užsakymo vykdymui:

– užsakymo priėmimui ir patvirtinimui

– mokėjimų apdorojimui

– prekių pristatymui

– kontaktavimui dėl užsakymo

3.2. Klientų aptarnavimui:

– atsakymams į užklausas

–grąžinimo klausimams spręsti

3.3. Svetainės veikimo užtikrinimui:

– analitikai ir statistikai

– techninių klaidų stebėsenai

– vartotojo patirties gerinimui

3.4. Rinkodarai (jei davėte sutikimą):

– naujienlaiškiai

– specialūs pasiūlymai

– nuolaidos

– priminimai apie paliktą krepšelį

4. Teisiniai duomenų tvarkymo pagrindai

Mes tvarkome duomenis remdamiesi:

– sutarties vykdymu (kai perkate)

– teisėtu interesu (svetainės saugumui, statistikai, apskaitai)

– teisine prievole (finansinių įrašų saugojimui)

– Jūsų sutikimu (naujienlaiškiams ir rinkodarai)

5. Duomenų saugojimo laikotarpiai

– Užsakymo duomenys – 10 metų (teisės aktų reikalavimas).

– Klientų aptarnavimo duomenys – 1 metai nuo užklausos išsprendimo.

– Rinkodaros duomenys – iki sutikimo atšaukimo.

– Slapukų duomenys – pagal slapuko tipą (nuo sesijos iki 2 metų).

6. Duomenų perdavimas tretiesiems asmenims

Jūsų duomenys gali būti perduoti:

6.1. Paslaugų teikėjams:

– Mokėjimų apdorotojams (Paysera)

– Kurjeriams ir paštomatams (LP Express, Omniva, DPD Pickup)

– IT priežiūros paslaugų teikėjams

– Apskaitos paslaugų teikėjams

6.2. Analitikos ir reklamos įrankiams:

– „Google Analytics“

– „Meta (Facebook) Ads“

Duomenys perduodami tik tiek, kiek būtina paslaugai teikti.

7. Duomenų saugumas

Mes taikome technines ir organizacines priemones:

– duomenų šifravimą (SSL)

– saugius duomenų saugyklų sprendimus.

8. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

– gauti informaciją apie tvarkomus duomenis

– prašyti pataisyti netikslius duomenis

– prašyti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“)

– apriboti duomenų tvarkymą

– perkelti duomenis

– nesutikti su tvarkymu, paremtu teisėtu interesu

– atšaukti rinkodaros sutikimą bet kuriuo metu

Teisių įgyvendinimui galite kreiptis el. paštu: info@mystbox.lt

9. Slapukai (Cookies)

mystbox.lt naudoja slapukus:

• Būtinuosius slapukus

• Svetainės veikimui, pirkinių krepšeliui, prisijungimui.

• Analitinius slapukus

• Svetainės naudotojų statistikai (Google Analytics).

• Rinkodaros slapukus

• Reklamoms socialiniuose tinkluose, remarketingui.

Atšaukti slapukų sutikimą galite per savo naršyklės nustatymus.

10. Privatumo politikos keitimai

Politika gali būti atnaujinta.

Nauja versija visuomet skelbiama mystbox.lt.

11. Kontaktai

Dėl privatumo klausimų galite kreiptis:

El. paštu: info@mystbox.lt

Telefonu: +37067297999